01
Etap 01
Scenariusz prezentacji
Zaczynamy od ułożenia logiki rozmowy i roli każdego ekranu w procesie detailingowym.
CLM / Veeva
Adaptacje Key Visual do CLM
To nie jest tylko przepisanie slajdu z PDF-a do HTML. Wchodzimy wtedy, gdy materiał ma być czytelny dla zespołu terenowego, zgodny z logiką marki i gotowy do review, przygotowany do dalszego wdrożenia w ekosystemie klienta.
HTML5 jako input do Veeva po stronie klienta Scenariusz detailingu Paczka do dalszego wdrożenia
OD CZEGO ZACZYNAMY
Najczęstsza sytuacja startowa
Wchodzimy zwykle po akceptacji KV albo wtedy, gdy istniejący detailing trzeba uporządkować, żeby przestał być zlepkiem ekranów budowanych pod presją czasu.
PO STRONIE KLIENTA
Po stronie klienta zwykle uczestniczą
- lider marketingu odpowiedzialny za rollout
- osoba odpowiedzialna za CLM i kanały zintegrowane
- wykonawca lub IT klienta na etapie wdrożenia
Układ decyzji
Jak ten zakres przechodzi przez decyzje po stronie klienta
W pharma rzadko kupuje jedna osoba. Dlatego ten zakres porządkujemy tak, żeby marketing, review i wdrożenie widziały w nim konkretną korzyść, a nie tylko ładny materiał bez dalszego ciągu.
Osoba odpowiedzialna za rollout po stronie marketingu
Co musi zobaczyć
Pewności, że zaakceptowany KV przejdzie do CLM bez osobnego briefowania logiki slajdów i bez utraty spójności marki.
Najczęściej blokuje
gdy detailing jest traktowany jak techniczny eksport, a nie narzędzie do realnej rozmowy zespołu terenowego.
Lider CLM / kanałów zintegrowanych
Co musi zobaczyć
Materiału zbudowanego pod platformę, scenariusz i ograniczenia wdrożeniowe, a nie tylko pod akceptację wizualną.
Najczęściej blokuje
gdy dopiero na końcu wychodzi brak wersji zapasowych, nazewnictwa plików, assetów i logiki interakcji.
Zespół terenowy / osoba odpowiedzialna za szkolenie
Co musi zobaczyć
Ekranów, które da się przeczytać i wykorzystać w rozmowie, zamiast paczki efektownych, ale ciężkich slajdów.
Najczęściej blokuje
gdy przedstawiciel dostaje materiał, który wygląda dobrze na spotkaniu projektowym, ale nie wspiera przebiegu detailingu.
Zakres pracy
Kiedy ten zakres ma sens i co realnie dowozimy
Ten fragment ma zamknąć dwie podstawowe niepewności po stronie klienta: czy to jest właściwy moment wejścia i co dokładnie wyjdzie z projektu poza samą deklaracją usługi.
Kiedy ten zakres ma sens
- Master KV jest zaakceptowany, ale detailing nadal nie ma czytelnej struktury i logiki przejść pomiędzy ekranami.
- Zespół potrzebuje pierwszej paczki CLM szybko, bez przepisywania briefu od zera dla osobnego wykonawcy technicznego.
- Wewnętrzne IT lub wykonawca wdrożeniowy oczekują plików przygotowanych zgodnie ze specyfikacją ekosystemu klienta.
Co realnie dowozimy
- Rozpisanie struktury slajdów i kolejności argumentów zamiast mechanicznego przepisywania treści 1:1.
- Moduły HTML5 / CLM przygotowane z myślą o pracy na iPadzie oraz ograniczeniach platformy docelowej.
- Animacje i interakcje tam, gdzie wzmacniają przekaz, a nie tylko podnoszą efektowność prezentacji.
- Paczka do wdrożenia wraz z techniczną walidacją, opisem i uporządkowaniem assetów.
- Wsparcie na etapie korekt po review i przekazania materiałów do dalszego wdrożenia.
Proces
Jak prowadzimy ten zakres
Zamiast przerzucać brief między kolejnymi wykonawcami, porządkujemy decyzje tak, żeby materiał dało się zatwierdzić i wdrożyć bez chaosu.
02
Etap 02
Przekład KV
Budujemy system ekranów, który trzyma kierunek wizualny, ale działa też na poziomie interakcji i czytelności.
03
Etap 03
Walidacja techniczna
Sprawdzamy zgodność z wymaganiami klienta, platformy i urządzeń, zanim paczka wyjdzie do wdrożenia.
04
Etap 04
Przekazanie i iteracje
Domykamy poprawę po review i porządkujemy materiał, żeby nie trzeba było go ratować na ostatniej prostej.
LINIA DECYZYJNA
Najdroższa adaptacja CLM to ta, która wygląda dobrze w prezentacji zespołu, ale rozpada się w realnym wdrożeniu i pracy przedstawiciela.
Efekt po stronie klienta
Co upraszczamy po stronie klienta
01
Wymagania techniczne są widoczne przed etapem wdrożenia, a nie dopiero po eksporcie ekranów.
02
Czytelna struktura materiału dla zespołu terenowego i mniej przypadkowych decyzji w strukturze slajdów.
03
Jasna kolejność pracy od akceptacji KV do pierwszej paczki detailingowej.
Review i wdrożenie nie są dodatkiem
Dobry materiał CLM musi przejść trzy testy naraz: logiczny, wizualny i techniczny. Dlatego nie traktujemy kodowania jako ostatniego etapu produkcji, tylko jako element projektowania całego doświadczenia dla zespołu terenowego.
Zakres odpowiedzialności: Adaptacje Key Visual do CLM i Veeva
AXYN przygotowuje warstwę koncepcyjną, graficzną i strukturę materiałów do dalszego wdrożenia. Kodowanie, konfiguracja i publikacja w Veeva Vault PromoMats pozostają po stronie partnera technologicznego klienta.
Następny krok
Co zwykle dochodzi w następnym kroku
01
Master Key Visual
Gdy przed CLM trzeba dopiero ułożyć główny system wizualny marki.
02
Materiały HCP
Gdy detailing musi być spięty z broszurą, PDF-em i pozostałą komunikacją medyczną.
03
Przygotowanie do wdrożenia
Gdy po adaptacji potrzebny jest dodatkowy check techniczny i koordynacja wdrożenia.
Przed decyzją
Co warto przeczytać przed decyzją
Kontakt
Masz KV, ale rollout do CLM stoi?
Napisz, na jakiej platformie pracuje klient, ile materiałów trzeba dostarczyć na start i gdzie najczęściej blokuje się wdrożenie.